۰۱
آگاهی، بدون پیگیری‌های تکراری
نرم‌افزارهای مرکز، خدمات در دسترس و وضعیت درخواست‌ها را یک‌جا ببینید؛ بدون جست‌وجو در چند مسیر جداگانه.
ورود مشتریان باشگاه مشتریان تریتا سافتکنار شما،
کنار شما،
فراتر از یک نرم‌افزار.
کار آزمایشگاه به پاسخ‌گویی دقیق و همراهی قابل اتکا نیاز دارد. در باشگاه مشتریان، نرم‌افزارها و خدمات مرکزتان را می‌بینید، درخواست ثبت می‌کنید و از نتیجه باخبر می‌مانید.
تریتا سافت همراه کار روزمرهٔ آزمایشگاه
کیفیت، در مرکز توجه
همراهی در مسیر خدمت
چرا باشگاه مشتریان؟
خدمات خوب، از یک تجربهٔ روشن شروع می‌شود.
جزئیات مهم همکاری باید به‌آسانی در دسترس باشد؛ تا وقت بیشتری برای کیفیت خدمت به مراجعه‌کنندگان بماند.
۰۲
همراهی در لحظه‌های مهم
از راه‌اندازی نرم‌افزار تا آموزش همکاران آزمایشگاه، درخواستتان را ثبت کنید و روند رسیدگی را دنبال کنید.
۰۳
ادامه همکاری با خیال آسوده
زمان قرارداد پشتیبانی و نوبت‌های خدمات را ببینید تا برای روزهای پرکار مرکز از پیش برنامه داشته باشید.
همراهی در عمل
برای هر نیاز، یک مسیر روشن.
از پرسش‌های روزمره تا برنامه‌ریزی برای گام بعد، باشگاه کمک می‌کند انتخاب و پیگیری خدمات ساده‌تر باشد.
پاسخ‌گویی و پیگیری
پرسش یا درخواست خود را ثبت کنید و پاسخ‌های قابل‌نمایش و روند رسیدگی را در یک محل ببینید.
خدمات در زمان مناسب
برای آموزش، نصب و خدمات موردنیاز اقدام کنید و زمان‌های هماهنگ‌شده را در دسترس داشته باشید.
شناخت امکانات شما
قابلیت‌های نرم‌افزار خود را بشناسید و اگر نیازتان تغییر کرد، مسیر ارتقا را آگاهانه دنبال کنید.
خریدی شفاف‌تر
پیشنهادها، پیش‌فاکتورها و سوابق خرید را ببینید و پیش از پرداخت، جزئیات را بررسی کنید.
تجربهٔ همراهی
اطلاعات مهم، درست همان‌جایی که به آن نیاز دارید.
می‌خواهیم ارتباط شما با تریتا روشن، قابل پیگیری و آرامش‌بخش باشد؛ از وضعیت خدمات و قرارداد تا گفت‌وگو با کارشناسان و تصمیم برای امکانات تازه.
ورود و ادامهٔ مسیر۱وضعیت همکاری خود را در یک نگاه ببینید.
۲درخواست‌ها را ثبت کنید و نتیجه را دنبال کنید.
۳پیشنهادها را با فرصت کافی بررسی کنید.
مسیر همراهی
هر زمان که نیاز داشتید، از همین‌جا شروع کنید.
با حساب اختصاصی مرکز وارد شوید، وضعیت نرم‌افزارها و خدمات را ببینید و درخواست بعدی را از مسیر خودش ثبت کنید.
ورود به حساب مرکز۱ورود به باشگاه
با نام کاربری اختصاصی مرکز وارد شوید.
۲دیدن وضعیت خدمات
نرم‌افزارها، قرارداد و درخواست‌ها را مرور کنید.
۳انتخاب گام بعد
درخواست خدمت یا پشتیبانی را در بخش مربوط ثبت کنید.
پرسش‌های رایج
پیش از ورود، بهتر بدانید.
در باشگاه مشتریان چه چیزهایی می‌بینم؟
محصولات و خدمات ثبت‌شدهٔ مرکز، درخواست‌های پشتیبانی، پیشنهادهای خرید و سوابق همکاری در دسترس شما قرار می‌گیرند.
آیا برای ثبت درخواست باید با کسی تماس بگیرم؟
بسیاری از درخواست‌ها را می‌توانید داخل باشگاه ثبت و پیگیری کنید. اگر نیاز به گفت‌وگو باشد، راه ارتباط با کارشناسان نیز در پنل مشخص است.
آیا قبل از پرداخت، مبلغ را می‌بینم؟
بله. در مسیرهای خرید، مبلغ و جزئیات در پیش‌فاکتور نمایش داده می‌شود و شما پیش از پرداخت فرصت بررسی دارید.